Zorg die aantoonbaar kwaliteit biedt
Jah-Jireh werkt volgens het PREZO Care kwaliteitsmodel van Perspekt. PREZO staat voor Prestaties in de Zorg en richt zich op de kwaliteit die bewoners daadwerkelijk ervaren.

Het model kijkt niet alleen naar processen, maar vooral naar de resultaten die zichtbaar zijn in het dagelijks leven van bewoners.

Wat wordt beoordeeld?
• Zorgverlening
• Welzijn
• Veiligheid
• Wonen
• Participatie
• Persoonlijke aandacht
• Continue verbetering

Jah-Jireh biedt wonen met zorg in een vellige, warme omgeving.

Jah-Jireh biedt wonen met zorg in een vellige, warme omgeving.

Kwaliteit structureel meten en verbeteren
Binnen PREZO worden verschillende kwaliteitsdomeinen beoordeeld, waaronder wonen, welzijn, gezondheid, participatie en cliëntervaringen.

Wij gebruiken audits, evaluaties, cliëntfeedback en kwaliteitsmetingen om inzicht te krijgen in onze prestaties en verbeterkansen.

Op basis van deze resultaten worden verbetertrajecten opgesteld en uitgevoerd.

Zo bewaken wij kwaliteit
• Onafhankelijke audits
• Cliënttevredenheidsonderzoeken
• Evaluaties en verbetertrajecten
• Interne kwaliteitscontroles
• Medewerkersscholing
• Continue monitoring

PREZO Care certificering
De kwaliteit van onze dienstverlening wordt periodiek onafhankelijk getoetst.

Behaalde certificeringen
• PREZO Care – Wageningen
• PREZO Care – Rotterdam
• PREZO Care – Heerlen

Deze certificeringen bevestigen dat onze locaties voldoen aan hoge kwaliteitsnormen op het gebied van wonen, welzijn en zorg.

Jah-Jireh biedt wonen met zorg in een vellige, warme omgeving.

Jah-Jireh biedt wonen met zorg in een vellige, warme omgeving.

Leren van ervaringen
Naast audits en kwaliteitsmetingen vinden wij het belangrijk om te luisteren naar de ervaringen van bewoners en hun naasten.

Via onafhankelijke beoordelingsplatforms kunnen cliënten en mantelzorgers hun ervaringen delen. Deze feedback helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren.

Waarom dit belangrijk is
• Inzicht in ervaringen van bewoners
• Continue verbetering van dienstverlening
• Transparantie richting cliënten en familie
• Onafhankelijke waardering van kwaliteit
• Leren van feedback en suggesties
• Versterken van persoonsgerichte zorg

Openheid over kwaliteit en organisatie
Wij vinden het belangrijk om open te zijn over onze resultaten, kwaliteit en bedrijfsvoering. Daarom publiceren wij verschillende documenten waarin wij verantwoording afleggen over ons beleid, onze activiteiten en onze kwaliteitsontwikkeling.

Beschikbare documenten
Organisatie en verantwoording
• Accountantsverklaring
• Beleidsplan
• Activiteitenverslag
• Jaarverslag
• Jaarrekening

Kwaliteit
• Kwaliteitsplan
• Kwaliteitsverslagen
• Kwaliteitsbeelden
• Auditrapporten

Jah-Jireh biedt wonen met zorg in een vellige, warme omgeving.

Jah-Jireh biedt wonen met zorg in een vellige, warme omgeving.

Inzicht in onze kwaliteitsontwikkeling
Onze kwaliteitsdocumenten geven inzicht in de wijze waarop wij werken aan verbetering van wonen, welzijn en zorg.

Onderwerpen die hierin terugkomen
• Onafhankelijke audits
• Kwaliteitsbeelden
• Verbetermaatregelen
• Organisatieontwikkeling
• Bewaking van kwaliteit
• Transparante verantwoording

Auditrapporten
• Auditrapport Heerlen
• Auditrapport Rotterdam
• Auditrapport Wageningen

Kwaliteitsbeelden
• Kwaliteitsbeeld 2024-2025
• Kwaliteitsbeeld 2026

Kwaliteitsverslagen
• Kwaliteitsverslag 2020
• Kwaliteitsverslag 2022

Kwaliteitsplan
• Kwaliteitsplan 2023

Jah-Jireh biedt wonen met zorg in een vellige, warme omgeving.

Jah-Jireh biedt wonen met zorg in een vellige, warme omgeving.

Elke dag een beetje beter
Kwaliteit is geen eindpunt maar een continu proces. Door middel van audits, evaluaties, cliëntfeedback, scholing en verbetertrajecten blijven wij werken aan optimale ondersteuning, zorg en dienstverlening.

Daarbij richten wij ons op
• Bewonerservaringen
• Veiligheid
• Deskundigheid
• Persoonsgerichte zorg
• Samenwerking
• Organisatieontwikkeling

Kennis die het verschil maakt
Sommige zorgvragen vragen om specifieke kennis en ervaring. Daarom investeren wij in gespecialiseerde zorgprofessionals, deskundigheidsbevordering en landelijke kennisnetwerken.

Onze deskundigheid
• Gespecialiseerde verpleegkundigen
• Continue scholing
• Multidisciplinaire samenwerking
• Actuele vakkennis
• Kennisdeling binnen teams
• Werken volgens professionele richtlijnen

Jah-Jireh biedt wonen met zorg in een vellige, warme omgeving.

Jah-Jireh biedt wonen met zorg in een vellige, warme omgeving.

Gespecialiseerde zorg voor mensen met Parkinson
De ziekte van Parkinson vraagt om specifieke kennis en een multidisciplinaire aanpak. Daarom beschikt Jah-Jireh over verpleegkundigen die gespecialiseerd zijn in de begeleiding van mensen met Parkinson.

Door onze aansluiting bij ParkinsonNet profiteren cliënten van actuele kennis, samenwerking tussen verschillende disciplines en bewezen effectieve behandelmethoden.

Wat dit betekent voor cliënten
• ParkinsonNet expertise
• Gespecialiseerde verpleegkundigen
• Multidisciplinaire samenwerking
• Continue scholing
• Kennisdeling
• Zorg volgens actuele richtlijnen

Bewoners en naasten waarderen onze zorg met een 8,6

De ervaringen van bewoners en hun naasten zijn voor ons van grote waarde. Via ZorgkaartNederland delen cliënten en familieleden hun ervaringen met onze zorg en dienstverlening. Met een gemiddelde waardering van 8,6 zijn wij trots op het vertrouwen dat bewoners en hun naasten in Jah-Jireh stellen.

Iedere beoordeling helpt ons om te blijven leren en onze zorg verder te verbeteren. Wij luisteren naar complimenten én naar verbeterpunten, zodat wij iedere dag kunnen blijven werken aan een veilige, vertrouwde en liefdevolle woonomgeving.

Wat bewoners en naasten waarderen
• Persoonlijke aandacht
• Betrokken en deskundige medewerkers
• Een veilige en vertrouwde woonomgeving
• Respectvolle omgang
• Kwaliteit van wonen en zorg
• Aandacht voor welzijn en kwaliteit van leven

Jah-Jireh biedt wonen met zorg in een vellige, warme omgeving.

Jah-Jireh biedt wonen met zorg in een vellige, warme omgeving.

Samen werken aan hoogwaardige palliatieve zorg

Jah-Jireh is aangesloten bij het Netwerk Palliatieve Zorg regio Gelderse Vallei. Binnen dit regionale samenwerkingsverband werken zorgorganisaties, huisartsen, ziekenhuizen, hospices, vrijwilligersorganisaties en andere zorgprofessionals samen aan goede, passende palliatieve zorg voor mensen in de laatste levensfase.

Door deze samenwerking blijven onze medewerkers beschikken over actuele kennis, delen we expertise met andere zorgprofessionals en dragen we bij aan een goede afstemming van zorg. Zo kunnen bewoners en hun naasten rekenen op deskundige ondersteuning die aansluit bij hun persoonlijke wensen, behoeften en kwaliteit van leven.

Onze deelname betekent
• Samenwerking met regionale zorgpartners
• Actuele kennis van palliatieve zorg
• Continue deskundigheidsbevordering
• Multidisciplinaire afstemming
• Persoonsgerichte zorg in de laatste levensfase
• Kwaliteit volgens landelijke richtlijnen

Samen werken aan zorg die aansluit bij persoonlijke wensen

Jah-Jireh is aangesloten bij het regionale initiatief Voorbereiding Laatste Levensfase. Dit samenwerkingsverband helpt mensen om tijdig na te denken over hun wensen, voorkeuren en keuzes voor de laatste levensfase. Door hierover op tijd in gesprek te gaan met naasten en zorgverleners, ontstaat ruimte voor zorg die écht aansluit bij wat voor iemand belangrijk is.

Binnen Jah-Jireh vinden wij het belangrijk dat bewoners de regie houden over hun leven, ook wanneer de zorgvraag verandert. Daarom ondersteunen wij gesprekken over toekomstige zorg, behandeling en persoonlijke wensen met respect, aandacht en deskundige begeleiding.

Onze betrokkenheid betekent
• Aandacht voor proactieve zorgplanning
• Respect voor persoonlijke wensen en keuzes
• Ondersteuning bij gesprekken over de toekomst
• Samenwerking met regionale zorgpartners
• Zorg die aansluit bij kwaliteit van leven
• Persoonsgerichte begeleiding in iedere levensfase

Jah-Jireh biedt wonen met zorg in een vellige, warme omgeving.

Jah-Jireh biedt wonen met zorg in een vellige, warme omgeving.

Deskundige zorg begint bij deskundige zorgprofessionals

Bij Jah-Jireh vinden wij het belangrijk dat onze zorgprofessionals zich blijven ontwikkelen. Daarom stimuleren wij onze verpleegkundigen en verzorgenden om actief te investeren in vakkennis, professionele ontwikkeling en blijvende deskundigheid.

Onze zorgprofessionals zijn aangesloten bij V&VN, de grootste beroepsvereniging voor verpleegkundigen, verzorgenden en verpleegkundig specialisten in Nederland. Via deze beroepsvereniging blijven zij op de hoogte van de nieuwste richtlijnen, wetenschappelijke inzichten en ontwikkelingen binnen de zorg. Daarnaast ondersteunt V&VN zorgprofessionals bij het onderhouden van hun vakbekwaamheid en professionele kwaliteit.

Onze investering in deskundigheid
• Permanente scholing en deskundigheidsbevordering
• Werken volgens actuele vakrichtlijnen
• Professionele ontwikkeling en accreditatie
• Toegang tot landelijke kennis en expertise
• Stimuleren van een leven lang leren
• Kwalitatieve en toekomstbestendige zorg